1． 目的

 为推进品质全方位的改善，更好有效的开展QC小组活动，特制定此要领。

2． 适用范围

 东莞德利信电子有限公司（TDL）

3． 主管部门

品质体系课

4． 定义

QC小组：指在相同的工作场所围绕企业的方针、目标和现场存在的问题，以改进质量，降低消耗，提高经济效益和人的素质为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。

5． QC小组的组建

5．1 QC小组人数不宜过多，一般以3至10人为宜，具体人员多少，应根据所选课题涉及的范围、难度等因素而定。

5．2 QC小组的注册

5．2．1开展QC活动的小组填写《QC小组注册申请表》呈部门课长以上承认后交于品质体系课。

5．2．2品质体系课确认后，登录在《QC小组登记表》上。

5．2．3 QC小组尽可能每半年重新登录课题一次。

5．2．4 QC小组连续两年未开展活动者，品质体系课将取消其注册资格。

6． QC活动的开展

6．1各QC小组以现场的工作为核心，改善工作中存在的问题。

6．2各QC小组成员发挥自己的创造力自觉互助地开展活动。

   6．3各QC小组使用统计手法，遵循PDCA进行活动。

   6．4各QC小组活动步骤可参照揭示的看板进行。

   6．5每次QC活动应记录于《QC小组活动记录表》中。

   6．6将《QC小组活动记录表》复印一份，及时交给品质体系课，便于其把握QC小组活动的进度。

7． QC小组活动成果报告的整理、总结

7．1成果报告的整理、总结。

7．1．1QC小组回顾活动过程，总结分析经验教训。

7．1．2搜集、整理QC小组活动的原始记录和资料。

7．1．3集思广益，作成成果报告。

7．2整理、总结成果报告的注意事项。

7．2．1严格按活动程序进行总结。

7．2．2成果报告要以图、表、数据为主配从少量的文字说明来表达，使成果报告清晰、醒目。

7．2．3尽量用通俗易懂的语言来表达。

8． 进行成果发表的QC小组的选取

8．1当年度的QC小组超过5个以上取得成果时，评选出进行成果发表的5个小组。

8．2由现地主管以上主管依《现场评审基准》表选出优秀的5个小组。

　9．成果发表评审