内部审核出现不合格时。

7.1.5管理评审出现不合格时。

7.1.6其它不符合方针、目标或体系文件要求情况。

7.2 不合格事实填写、原因分析、措施的制定、实施与验证。

7.2.1当出现7.1.1情况时，由品质部IQC填写《供应商品质异常检讨表》，由采购传真给供应商，要求供应商填写预防及纠正措施后传回，由品质部对采取改善措施后的第一批来料进行跟踪验证，同一供应商的同一种物料相同问题连续发出三次《供应商品质异常检讨表》而质量未有明显改善时，报公司总经理确认后取消其合格供应商资格。

7.2.2当出现7.1.2情况时，由品质部填写《纠正及预防措施处理单》交给责任部门处理，由责任部门填写原因分析及改善措施，品质部负责跟踪验证。

7.2.3当出现7.1.3情况时，由市场部填写《客户投诉（抱怨）整改8D报告》，《客户投诉（抱怨）整改8D报告》交品质部主管进行相关的原因分析后交责任单位填写纠正及预防措施，品质部负责跟踪验证，完成后交市场部，市场部根据责任部门填写的《客户投诉（抱怨）整改8D报告》的相关内容反馈至客户。

7.2.4当出现7.1.4情况时，由审核组发出《不合格报告》，请详见《内部质量审核控制程序》。

7.2.5当出现7.1.5情况时，由管理者代表或其授权人填写《纠正及预防措施处理单》“异常描述”栏及“原因分析”栏，定出责任部门，由责任部门填写纠正措施并实施纠正，持续进行跟踪验证。

7.3 预防和改进措施的实施