品质系统要项之要求
4.1管理责任
4.1.1品质方针
由总经理制定品质方针,并在全公司贯彻落实,品质方针的管理依照《方针管理规定》执行。
4.1.2组织:由总经理颁布公司的组织图,参阅《品质手册》第4页。
4.1.2.1责任与权限
(1)制定《职务权限规定》、《职务分掌规定》明确各部门从事与质量有关的管理人员的职责和权限,执行和验证人员的职责、权限和相互关系程序中予以明确。
(2)要独立行使下述权力展开工作的人员明确其职责、权限和相互关系。
a. 各部门应从防止与产品、工程、品质体系有关的所有不符合着手。
b. 对与产品、工程、品质体系有关的不符合,其发生部门要进行确认,并实施记录。
c. 不符合发生部门应按规定的程序,提出对策,并实施改善。
d. 相关部门应对不符合的改善实施确认。
e. 各部门都应控制不合格品的流出。
f. 对于QS9000产品的客户,由制品检查课作为接纳客户呼声的窗口,以及时传达客户的意向。
4.1.2.2资源
在公司的营运计划中明确人力、物力资源,对于管理、验证及内稽作业的培训教育,参阅《员工教育训练规定》办理。
4.1.2.3管理者代表
A)由总经理在公司管理层指派一名代表,并赋予其相应权责,以监督品质保证体系之建立、实施维持与改善。
B)向总经理报告品质体系的运行情况,并负责有关QS9000相关事宜与外界联系。
4.1.2.4组织接口
本公司从技术资料导入到生产成品及出荷的全过程依[品质保证体系图]运作并采用多方论证的形式对各阶段进行决策。
4.1.2.5向管理者汇报
当产品或工程不符合规定的要求事项时,担当或担当部门迅速向主管或主管部门联络,以迅速实施改善。
4.1.3管理评审
(1)定期评审:为评价品质方针和目标以及品质体系是否正确、有效性,由副总经理每半年主持一次管理评审。(2)不定期评审:当监查发现品质体系有重大变异时,进行管理评审。(3)其他方式或时机的评审:A、新机种导入时;B、每四半期评价一次年度活动计划;C、每月召开品质检讨会进行评审。以上管理评审时作记录并保管。
4.1.3.1管理评审的项目包括品质体系的所有要素,参阅《管理责任规定》。
4.1.4营运计划
由总经理制定营运计划明确公司的发展方向和目标,并在整个体系中贯彻,同时明确规定追踪、检讨、更新及修订计划的方法。